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자주 묻는 질문

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게시판 상세
subject 환불방법 및 안내
writer SP SPORTS (ip:)
  • date 2017-02-02
  • like 추천하기
  • view 236
rating 0점

안녕하세요, SP스포츠 고객여러분,


결제 하신 후 취소/환불/반품하실 경우 어떻게 환불이 되는지 궁금하신 분들을 위해 안내드립니다.
주문하신 모든 주문건은 결제하신 방법대로 환불처리됩니다.




•카드결제    → 카드 결제 취소
•휴대폰결제 → 휴대폰 결제 취소 (*당월에 한하여)
•실시간계좌이체  → 실시간 계좌이체 취소
•무통장입금 → 무통장 입금 환불
 


* 휴대폰결제의 경우 부분취소가 불가능합니다.
교환, 환불 및 부분취소를 원하시는 경우 고객센터 02-556-9700으로 연락주세요.


*휴대폰결제는 당월에만 당월 결제건에 한하여 취소가 가능합니다.
휴대폰 결제의 경우, 이동통신사의 익월 취소 불가 정책에 따라 당월 1일~31일 결제에 대해서만 취소 처리가 가능합니다. (예 : 11월 30일 결제 건의 경우 12월 1일이 되면 취소 불가)

말일 결제한 건을 익월에 취소할 경우  수수료 3.85%를 제한 나머지 금액을 환불계좌로 환불 처리 해드리며, 수수료 3.85%는 적립금으로 환불 해드립니다.

* 사용된 적립금은 환불 됩니다.
* 결제 방법 및 결제, 취소시점에 따라 환불완료에 시일이 걸릴 수 있습니다.



이밖에 궁금하신 점은 Q&A로 문의해주시면 보다 정확한 안내 도와드리겠습니다.
반품,취소,환불 등을 하실 때 참고해주세요.


감사합니다.



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