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자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

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subject ◆ 배송 안내 ◆
writer SP SPORTS (ip:)
  • date 2018-06-14
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배송 관련 FAQ


1. 주문한 상품은 언제 발송되나요?

SP스포츠는 오전 9시를 기준으로 입금 및 결제 확인된 주문건(일요일, 공휴일 제외)을 확인합니다.

   오전 9시 기준으로 확인된 주문건은 당일 발송되며 바로 출고준비가 시작됩니다.


▶당일출고를 원하실 경우 오전 9시 이전까지 결제완료
오전 9시 이후 결제완료시 익일(평일) 출고
   (주말, 공휴일은 다음 평일 출고 (예: 금요일 오후 구매 또는 토요일 구매시 -> 다음 월요일 출고. 공휴일이 금요일인 경우, 금/토/일 미출고-> 다음 월요일 출고))



2.군부대 배송 가능한가요?

▶SP스포츠의 기본 택배사는 <CJ대한통운>입니다.

  군부대 배송을 원하시는 경우 배송메시지에 메시지를 남겨주세요.

  우체국 택배 발송시 일반 택배보다 영업일기준 3~7일 정도 더 소요되는 점 참고하셔서 주문 부탁드립니다.

 


3. 제주도, 도서산간 추가배송비가 발생하나요?

▶제주도 및 도서산간은 추가 배송비가 발생합니다.

  지역별로 배송비가 상이할 수 있으며, 추가 배송비는 주문시 확인 가능합니다.
  (일반적으로 제주도 3000원, 도서산간지역 6000원 추가배송비 발생)



4. 직접수령 가능한가요?
SP스포츠에서 판매되고 있는 모든 상품은 물류공장에서 출고되는 관계로 사무실이나 공장에서 직접 수령은 불가능합니다.

판매점이 아니기 때문에 공장에서 직접 수령도 불가능하오니 이 점 양해 부탁드립니다.



5. 무료 배송은 얼마부터?
30,000원 이상 구매 시 무료배송이며, 미만일 경우 배송비는 2,500원입니다.

4 무료  얼마터?


6. 교환, 반품, 환불
▶교환,반품이 필요하실 경우 꼭 Q&A게시판을 통해 문의부탁드립니다.

교환,반품 사유에 따라 택배비가 발생할 수 있습니다. (CJ대한통운 편도 2,500원, 왕복 5,000원/ 우체국택배 이용시 상이함)



이상 배송 관련 FAQ 외에 궁금하신 사항은 Q&A게시판으로 문의주시면 정확한 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.





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